«Фонд «Наше Будущее» Что такое социальное предпринимательство. Социальное предпринимательство и будущее экономики (взаимосвязь). Б) Кем я была Жизненный путь и опыт в бизнесе. ...»

1 БЛОК.

А) Кто я сегодня.

Фонд «Наше Будущее»

Что такое социальное предпринимательство.

Социальное предпринимательство и будущее экономики (взаимосвязь).

Б) Кем я была

Жизненный путь и опыт в бизнесе.

Ощущения, когда все мечты сбылись, цели достигнуты, успех превзошел ожидания. Что дальше?

С) Дилемма – ключевой момент принятия судьбоносного решения о своем будущем.

Кризис среднего возраста – стандартная жизненная ситуация, актуальная для каждого человека. Есть варианты.

Что послужило ключевым фактором для принятия решения в моем случае.

Какие важные и трудные моменты возникают в подобных ситуациях, и что помогло мне преодолеть их.

КТО Я СЕГОДНЯ

Здравствуйте.

Меня зовут МЕА. Сегодня я выступаю перед вами в качестве Социального предпринимателя. И мое выступление будет посвящено тому, как я пришла к этому результату в своей жизни.

На сегодняшний день в нашей стране 40 официальных СП. Это люди, которые победили в конкурсе «СП», организованный фондом «Наше Будещее». Этот фонд создан Аликперовым Вагитом Юсуфовичем для реализации долгосрочных программ и проектов, основанных на принципах социального предпринимательства.

Фонд стал первым в России фондом, направившим свои усилия на развитие социального предпринимательства в России и на поддержку СП. И он является лидером в продвижении СП в России. Целью является формирование позитивного отношения общества и государства к понятию СП. Кроме того Фонд создает механизмы отбора, поддержки и продвижения Социальных предпринимателей.

Что же такое СП.

Это тема пока новая и не очень известная с одной стороны. Я сама узнала о том, что я – социальный предприниматель – совсем недавно.

С другой стороны, с каждым годом это движение приобретает все более широкое освещение в нашей стране.

Если коротко – то СП это предпринимательство, предполагающее применение бизнес-технология для решения социальных проблем в обществе. Или проще говоря «БИЗНЕС с социальной миссией».

У меня получилось естественным образом. Однажды, сделав выбор в своей жизни заняться чем-то интересным для себя и полезным для своей семьи, я организовала малое предприятие. И это была социальная сфера. И естественно, так как у меня достаточно высокие профессиональные компетенции в сфере ведения бизнеса из прошлого опыта, я использовала свой опыт и компетенции просто потому, что я иначе не умею. Так получилось, что я соединила бизнес-технологии в социальной сфере. Так я стала социальным предпринимателем.

И сейчас уже понятно, что это новая дорога может быть очень интересной для многих людей. Я думаю, что эта дорога идеально подходит для женщин-бизнес-леди с предпринимательскими и лидерскими задатками. Она может быть интересна и мужчинам, т.к. социальная сфера – это область, где работают законы «стратегии голубого океана».

И я уверена, что это то, что в ближайшие 10 лет может стать локомотивом развития экономики в целом не только в России, но и в мире.

Логика проста.

Сначала рухнула коммунистическая экономика. Сегодня на наших глазах рушится капиталистическая экономика. Она еще жива только потому, что все в этом заинтересованы и поддерживают из последних сил эту систему как могут. Но чудес не бывает. Все мыльные пузыри лопаются рано или поздно. Вопрос времени – когда и как это свершится.

Что третье? Возможно… Это социальное предпринимательство? На мой взгляд, есть предпосылки.

У нас принято, что социальными проблемами занимается государство. А бизнес занимается зарабатыванием денег – это его основная функция – читайте любые учебники.

Однако и те и другие существуют для того, чтобы удовлетворять потребности общества. Люди – основные потребители.

Социальная ответственность бизнеса в целом оставляет желать лучшего. Социальной ответственностью бизнес озадачен ровно настолько, насколько ей озадачен собственник предприятия.

И эффективность работы государства в решении социальных задач тоже оставляет лучшего. Государство, имея идеи и ресурсы, не может их довести до практической реализации, т.к. не владеет гибкими и профессиональными управленческими технологиями.

У государства есть красивая идея. Как говорил Солженицына «Государство существует для того, чтобы сохранять свой народ». Бизнес имеет ресурсы и технологии, но у бизнеса дефицит в красивых созидательных идеях.

Вы только вдумайтесь! «сделать на 30% волосы шелковистее» - это что? Это идея, которая делает меня счастливее? Бизнес действительно думает, что таким образом он удовлетворяет основные потребности общества? Это даже не ошибка, и даже не смешно, а грустно. Это извращение базовых ценностей человечества.

Кризис сегодняшний – не случайность. Похоже, это итог о котором говорит пословица: «что посеешь то и пожнешь».

Одним словом, у бизнеса и государства друг к другу много претензий, но проблемы остаются. Пока партнерство не получается. А страдает общество.

Истина же как всегда посередине.

Так вот социальное предпринимательство – это объединение высоких, созидательных и полезных для общества идей, и реализация этих идей на практике с применением бизнес-технологий.

Все просто. СП - Бизнес-компетенции на службе у общества. Или Бизнес с социальной миссией.

КЕМ Я БЫЛА

Сегодня весь бизнес, существующий в нашей стране – родом из 90-х. Я сама оттуда родом, скажу честно. Начинала я свою дорогу именно в те годы. На маленькой тороговой фирмочке я заработала себе на первую трешку в Москве, на первую шубу, на первую машину. Нет смысла напоминать вам, какие законы царили в те времена. Именно в этой среде сформировался класс сегодняшнего бизнеса. И я в том числе.

Это не хорошо, и не плохо. Это исторический факт. И этот факт не может не иметь последствий.

СЛАЙД отражает историю эволюции бизнеса в нашей стране.

Вот это - начало – 90-е. Потом, постепенно, бизнес становится все более квалифицированным, цивилизованным. Я тоже, как и все, получила 3 образования, в том числе прошла президентскую программу. После рождения ребенка решила стать наемным менеджером. Очень быстро сделала карьеру, уже через 2 года я вышла на топ.позицию коммерческого директора в крупнейшей компании и известном проекте, владеющей тогда 90% рынка в своей отрасли. Меня начали переманивать, предлагая все большие деньги и более высокие позиции. Так я стала Генеральным директором, уже в этой должности оставаясь более 6 лет.

В этой должности я провела одну из первых сделок в своей отрасли по продаже компании, сменив собственника, и в дальнейшем занималась слиянием уже в качестве Исполнительного директора новой структуры, параллельно занимая должность и Генерального, и меня готовили уже в Генеральные всей группы компаний. В эту сделку не верили даже мой учредитель, который просто доверился моему решению тогда, отдав мне всю ответственность. И это получилось, и именно после этой сделки меня до сих пор называют «легендой» в определенных кругах.

И, конечно же, мое материальное и статусчное благополучие было крепким, казалось незыблемым и надежным.

Однако, именно на пике своего успеха, когда все мои мечты сбылись, результаты превзошли ожидания, я стала ощущать некий дискомфорт.

Я сделала решительный шаг. Я просто уволилась в никуда. Это решение было очень сложным. Сказать, как сложно я пришла к этому решению – ничего не сказать.

Могу только рассказать вам притчу:

«Однажды приходит к учителю ученик и просит: «учитель, я хочу реализации и постижения Истины». «Подожди», - говорит учитель, «пройдет время и это произойдет с тобой». «Нет, говорит учений, я хочу чтобы ты показал мне где Истина, я хочу немедленно реализоваться». И так продолжалось долгое время, пока ученик не надоел учителю, и тот отвел его к реке, они вошли в воду, и учитель схватил ученика за голову и погрузил ее в воду, и так держал некоторое время, и когда он отпустил, ученик со слезами выскочил из воды. «Ну что ты чувствовал?» спросил учитель. Тот вскричал: «еще мгновение, и я бы умер!» На что учитель сказал «Для того, чтобы найти Истину и реализоваться, нужно желать этого как глотка воздуха, и так, как будто еще мгновение, и ты бы умер».

Так было и в моей жизни. Я не понимала ничего, но точно не могла существовать в той жизни, в которой находилась. Хотя она была очень успешной и очень надежной.

Ко мне пришел КРИЗИС СРЕДНЕГО ВОЗРАСТА! Здравствуй, кризис! Кризис в переводе с греческого означает «Решение». Т.е. пришла пора принять важное решение в своей жизни. И это всегда период самоопределения, а именно выявления для себя главных ценностей.

Он случается абсолютно у каждого человека. Я уверена, что каждый что-то похожее чувствует в середине жизни.

Я находилась в активном поиске примерно 2 года.

Ходила по собеседованиям, перезнакомилась с массой новых людей в бизнес среде, училась на каких-то курсах, пыталась реализовываться в новых сферах – отраслях/профессиях/должностях. Но все было не то. Кризис усугублялся, решение не находилось. Разочарование за разочарованим.

Но знаете, что я заметила в процессе поиска? Мы – все такие успешные и богатые, мы – люди бизнеса, На самом деле - мы не имеем интересных идей. Все предложения и управленческие задачи, которые я имела на рынке труда, были настолько банальными и неинтересными, кроме как увеличить прибыль и ЕБИДту, занять смежные рынки и т.п. - ни один из собственников не предложил мне ни одной интересной идеи, которая бы меня вдохновила! Из-за которой мне бы хотелось ходить на работу и вкалывать там, тратить свою жизнь. Этим людям – крутым собственникам капитала – нечего было мне предложить, кроме денег!

Посмотрите на слайд. Вот тот сгорбленный человек, который смотрит на мир через монитор своего компьютера – кто это? Это мы – люди бизнеса, которые видят окружающий мир только через окно своего ПК (а сегодня уже iPhone), автомобиля, окно кабинета.

Это открытие меня потрясло. Я до сих пор, приглашая людей на работу, вспоминаю эти моменты. Я стараюсь больше слушать людей и понимать их мотивы, чем навязывать им свои. Я всегда сравниваю себя с тем образом – не становлюсь ли я собственником, пытающимся впихнуть весь мир в рамки собственного шаблонного восприятия мира. Как на этом слайде.

И тогда я поняла – я не хочу быть такой. И я приняла решение искать новые пути в своей жизни, не опираясь больше на то, что есть. Отрезав себя от прошлого полностью.

Чтобы найти что-то новое, надо уйти от старого. Я решила остановиться, перестать суетиться, и прислушаться к своему сердцу. И будь что будет. Я поняла – мне нужна СВОЯ дорога. Я чувствовала, что эта дорога будет не похожа на то, что есть. И так оно и оказалось.

ИТОГ ПЕРЕМЕН

Сегодня я оказалась опять в среде бизнеса. Я чувствую, что я опять нечаянно я попала в струю. Но я уже не та. Я смотрю на мир другими глазами, не так как на этом слайде.

Я люблю свое дело. Я люблю своих клиентов и сотрудников, которым служу.

У меня наладились отношения с сыном и мужем, потому что я имею возможность уделять им больше внимания, мы больше проводим время вместе. Я создала, и сама посещала родительский клуб в своем центре, где постигаю науку воспитания детей. И это очень интересно и полезно. У меня ребенок в переходном возрасте, мне эти знания очень помогли. Быть родителем – это тоже наука! И у меня есть на это время!

Я занимаюсь любимым своим хобби, более того мое хобби я сделала своей работой. Сегодня я открыла для себя новые миры, ранее для меня неведомые. Это мир творчества. Я начала рисовать, уже 2 года я пишу иконы, постигая это глубокое искусство. Я хожу постоянно в храм на причастие и исповедь, и я нашла массу новых друзей в другой среде. И это абсолютно новое ощущение – быть в среде людей, объединенных едиными ценностями!

Телевидение приезжает ко мне снимать телепередачу, меня приглашают на радио для интервью – и все это бесплатно! Бесплатная реклама в наше время!

Я создаю новый бизнес и бренд. В своей организации я выстраиваю абсолютно инновационную систему управления, о результатах которой пока рано говорить и делать выводы. Но этот эксперимент мне очень мне нравится. Я реализую свои профессиональные знания и опыт. Я уже понимаю, что через несколько лет это будет нечто уникальное.

У меня масса единомышленников. У меня нет дефицита в кадрах!

Я веду бизнес в такой нише, где почти нет агрессивной конкуренции. Я не испытываю агрессии среды, мне помогает государство, помогает фонд. Клиенты часто звонят и говорят в телефоне слова благодарности за то, что мы открылись в их районе наш центр. Это океан позитивных эмоций!

Я читаю тренинги по эмоциональному интеллекту и лидерству, провожу коучинг для по развитию лидерских навыков – и это тоже очень интересная и новая работа для меня, которая является для меня путем развития. Мне есть чем поделиться со своими клиентами, и я ощущаю себя нужной.

И самое главное – у меня МАССА идей, гораздо больше, чем возможностей их реализовать. И мои идеи вдохновляют не только меня, но и окружающих людей. Я не чувствую дефицита в кадрах, о котором все говорят. Есть только дефицит времени и ресурсов. На ум мне приходит постоянно одна фраза. ЭТО ЖИЗНЬ, НАПОЛНЕННАЯ СМЫСЛОМ. Я счастлива. И я готова делиться со всеми своими технологиями достижения этого состояния.

И именно поэтому я сегодня стою перед вами.

Г) Выводы из моей истории/опыта. Почему моя история может вызывать интерес?

Лидерство – это умение взять ответственность за свою жизнь, стать хозяином своей жизни, моделировать свою жизнь самостоятельно. Это актуально для любого пола.

Лидерство – это способность в первую очередь управлять собой, преодолевать собственные страхи и управлять собственным внутренним состоянием. И сегодня я буду говорить об этих инструментах управления отдельно.

Женское лидерство – актуальная тема в современном обществе (женщин больше чем мужчин, их большинство среди подчиненных, их становится все больше среди руководителей во всех жизненных сферах). Женское лидерство – это уже явление в современном обществе. Мой пример и путь социального предпринимательства – возможный вариант самореализации для женщины, когда достигается Баланс между семейными ценностями и амбициями самореализации.

Существуют парадоксы женского лидерства. Чем отличается женское лидерство от мужского? Тем, что женщина всегда разрывается между карьерой и семьей. В женщине заложены базовые ценностные ориентиры на семью и на детей. Поэтому она никогда не может отдаться полностью бизнесу. И она всегда вынуждена искать компромиссы и преодолевать внутренний конфликт ценностей. Сегодня я тоже буду говорить о важном инструменте, которые позволил мне преодолеть и эти сложности. Знание этого нюанса мужчинам тоже полезно, потому что часто мужчины управляют женщинами.

2 БЛОК. ИНСТРУМЕНТЫ ЛИДЕРА КАК ОНИ ЕСТЬ

Мне помогали инструменты, о которых я буду сегодня говорить. Они мне помогали и в моей карьере и топ-менеджера, где я работала в мужских коллективах, будучи руководителем. Они мне помогают и сегодня в малом бизнесе уже в качестве социального предпринимателя. Они могут быть полезны и женщинам-лидерам, и мужчинам-лидерам – любому человеку.

3 КИТА ЖЕНСКОГО ЛИДЕРСТВА:

Ориентация на ценности – ЭТО ВАШ КОМПАС

Эмоциональный интеллект. – ЭТО ВАШ РЮКЗАК С НЕОБХОДИМЫМИ ВЕЩАМИ

Путевые карты лидера (ПКЛ). – ЭТО ВАША КАРТА НА РУКАХ

ЦЕННОСТИ

Первое и самое главное, что мне помогало на моем пути – это ориентация на ценности.

Базовые ценности определяют наши поступки всегда - сознательно или нет.

Базовые ценности заложены внутри каждого человека. Интуитивно, встречаясь с новыми людьми, мы сразу определяем «свой-чужой». Это тоже сверка по ценностям. Вы покупаете машину – какую? Джип для рыбалки, или марку удобную для переговоров. Ваше решение будет основано на ваших ценностях.

Ценности, которые заложены в вашем бизнесе – будут подсознательно привлекать определенный тип людей, которые соответствуют этим ценностям. И наоборот – выталкивать из вашей системы тех, кто не им не соответствует. При этом не имеет значение, какие ценности задекларированы на бумаге, и есть ли такая бумага вообще. Эти ценности незримо пронизывают вашу корпоративную культуру, хотите вы этого или нет. Ваш выбор – осознать и управлять, или отдаться «как Бог на душу положит» - что тоже иногда срабатывает.

Историческая действительность последних 20 лет в нашей стране была таковой, что сначала мы жили в плену одних ценностей. Потом вдруг все рухнуло, появились новые ценности - рыночные! А сегодня в ситуации всемирного экономического кризиса мир опять стоит в преддверии переоценки базовых ценностей. Все чаще звучат фразы о вреде экономики потребления.

Поэтому, не произнося слово «ценности» в повседневной жизни, в своих решениях и поступках мы всегда опираемся только на них. На всех уровнях принятия решений!

Как это касается нашей ситуации. Очень просто.

У женщины лидера всегда и обязательно возникает конфликт ценностей внутри. С одной стороны женщины сегодня могут делать карьеру, быть самостоятельными и независимыми - все пути и дороги свободны. Сексуальная революция и феминизм сделали свое дело, и сегодня женщине уже неловко быть матерью и женой, и только. Нужно самореализовываться – таковы реалии нашего времени.

С другой стороны, природа заложила в женщину другие главные роли. И в первую очередь женщина – это жена и мать.

Я провожу коучинг с женщинами, занимающими лидерские позиции по жизни. И могу с уверенностью сказать, что это ключевой конфликт, который должна преодолевать женщина – именно конфликт внутренних ролевых ценностей. Пока женщина не найдет внутренний компромисс, вряд ли она будет счастлива. А несчастная женщина – это опасное явление в нашей жизни. Это влияет на наших детей – на наше будущее. На наших мужей – на наш генетический фонд. И уже понятно, что такое несчастная женщина-начальник.

Поэтому, говоря о женском лидерстве, в первую очередь я говорю именно о ценностях. Потому что ценности определяют наши роли.

Но есть и второй важный фактор, о котором хочу сказать.

Иногда мы попадаем в ловушки ложных ценностей.

Что же я имею в виду, говоря о ложных ценностях. Я имею в виду, не удивляйтесь, всем известную Пирамиду Маслоу, на которой основаны все известные теории мотивации.

Я сейчас буду говорить свое мнение. Поэтому не претендую на истину, просто делюсь своим опытом.

Я православный человек. У меня есть свои кумиры, например, Серафим Саровский. И однажды я задала вопрос: как он вписывается в эту пирамиду? На самом деле примеров таких множество. Солженицын, например. Или люди, которые совершают подвиги во время войны, рискуя своей жизнью. Может это не случайность, что именно Россия победила фашизм?

Почему я об этом говорю.

Почему я об этом говорю. Мы все с вами управленцы. Мы все знаем, как важно мотивировать нам наших сотрудников. Так вот именно на принципах этой пирамиды основаны современные теории мотивации. Мы все знаем, как сложно мотивировать талантливый людей после 35! Когда самый опыт у них, самый расцвет! Да потому что сами теории мотивации не те!

Вопрос мотивации, особенно талантливого персонала, - это главный вопрос современного мира, современного бизнеса. Дефицит кадров – всем понятно, о чем речь.

Почему МЫ предлагаем талантливым людям ТОЛЬКО деньги и статус? Потому что нам в учебниках кто-то написал, что это главные ценности! Я говорю о том, что деньги – это не ценность, это РЕСУРС.

Я думаю, что матрица устарела, а заодно и все теории мотивации, которые на ней основываются. Почему я так думаю.

Западный Гуру нам говорит: пока вы не удовлетворите потребности нижнего уровня – безопасность, потребность в еде и т.п., человек не перейдет на более высокие уровни. Да, он прав, если речь идет о войне, о реальном голоде и холоде.

Но сегодня в цивилизованных странах страх остаться без денег, потеряв работу, например, это не значит умереть с голоду. Возможно, это значит, перестать ужинать каждый день в ресторане. Всего лишь на всего!

Вершина пирамиды Маслоу – это моменты, когда человек задается вопросом самоактуализации: Кто я? Каков смысл моей жизни? Каковы мои базовые ценности? И дальше в его пирамиде путь обрывается. Странно, почему обрывается? А что дальше?

Я против теории избранности. Я считаю – самоактуализация – это не вершина вашей пирамиды, это нормальный и естественный вопрос, который каждый должен задавать себе в середине жизни. Т.е. это и есть кризис среднего возраста, или главное решение вашей жизни, касаемо ваших ценностей.

И этот момент проживает КАЖДЫЙ! У каждого есть шанс пройти вершину пирамиды. И после этого пирамида не обрывается! Ваш путь настоящий только откроется, и все только начнется. Главное – пройти этот рубикон правильно.

Если бы наши учебники учили людей проходить этот рубикон, мир стал бы лучше!

**********

Пирамида Маслоу ( лично мне сегодня уже кажется) примитивна, и возможно даже принижет человеческую природу (вспоминаем, «по образу и подобию», из чего следует – каждый человек уникален и является носителем некоего таланта, способного к созидательности!

На основании этой матрицы у вас есть риск попасть в ловушку сытости – в ловушку ложных ценностей.

Пока вы решаете свои материальные вопросы, вы оказываетесь в ловушке. Потому что материальные запросы удовлетворить невозможно, они растут как снежный ком. А счастье не приходит! Вы начинаете бегать по кругу нижнего уровня, так и не поднимаясь выше. Собственно, на сытый желудок вопросы о ценностях в голову не приходят. Это и есть ловушка сытости.

Вы думаете вы – здесь, а на самом деле вы – здесь. (см слайд)

Из ловушки сытости практически невозможно дойти до вершины пирамиды.

Ваш мозг начинает думать, когда он голодный. А если вся энергия в желудке, то мозгу ничего не достается. Отсюда и дефицит идей, кстати, в современном бизнесе!

Только вырвавшись из ловушки сытости, вы можете определиться со своими ценностями, открыв внутренние ресурсы. А значит и найти себя, т.е решить вопросы самоактуализации.

Если вы их не решите в середине жизни, то к 40 годам ваше место может оказаться среди дауншифтеров. Не говоря уже об алкоголе – средстве снятия стрессов. Или даже секте, которые вам обещают найти ваш духовный путь.

Эта опасность естественна, т.к. вам рано или поздно просто надоест бегать по кругу. Вам захочется убежать от себя, куда глаза глядят.

Так вот я на своем опыте открыла обратную пирамиду. (Да простит меня Маслоу). По моему опыту и примеру некоторых людей, я вижу продолжение этой пирамиды (см. слайд)

Если вы его проходите успешно середину жизни, находите ответы на свои главные вопросы о ценностях, то ваша пирамида поворачивается в обратную сторону.

Самоопределение дает вам фундамент, от которого уже идет движение вниз – во все сферы материальной и социальной жизни. Но жизнь ваша уже осознанная, и более деятельная. Это и есть жизнь, наполненная смыслом!

ИТАК, ВЫВОД.

Если вам 35, пора определить свои базовые ценности. И выстраивать свою жизнь в соответствии с ними.

СОЦИАЛЬНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО – это бизнес, в котором работает УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕННОСЯМ. Когда ваши сотрудники мотивируются не согласно тем теориям, которым вас учат западные ГУРУ. Ваших сотрудников мотивирую ИДЕИ и ЦЕННОСТИ.

Сами по себе ЦЕННОСТИ И ИДЕИ МОГУТ БЫТЬ МОТИВАМИ К ТРУДУ!

ДАЖЕ БЕЗ ДЕНЕГ! ДАЖЕ ПРИ РИСКЕ ГОЛОДА / ХОЛОДА / И ДРУГИХ МАТЕРИАЛЬНЫХ ТРУДНОСТЕЙ! Работает обратная пирамида.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Это, пожалуй, самая важная и большая тема. Но говорить я о ней наоборот буду коротко.

Я всем рекомендую прочитать вот эти книги. Очень доходчиво и ясно написано у Гоулдмана на эту тему.

Я выделила ЭИ как ключевой фактор успеха в лидерстве в 21 веке.

На Западе делали исследования, в результате которого выяснили, что в этой жизни максимального успеха достигают не те люди, у которых высокий IQ, а те, у кого высокий EQ.

ЭИ – это способность управлять своими эмоциями, и высший уровень – эмоциональное лидерство – это управление эмоциями окружающих. И когда я говорю слово «управление», я имею в виду не манипуляцию, а адекватное проявление эмоций в жизни.

Эмоции долгое время была закрытой тема в нашем обществе, и сегодня еще не особенно популярна. У нас такая культура, где эмоции проявлять не прилично, поэтому с детства нам говорят: «не плачь», «не кричи» и т.п.

Однако именно эмоции лежат в основе всех наших поступков. Когда вы покупаете машину – вы покупаете не машину, а те эмоции, которые вы будете испытывать, владея этой машиной. При одних и тех же обстоятельтсвах, в зависимости от вашего настроения, вы можете принять совершенно разные решения. Иногда противоположные! Просто потому, что настроение будет разным.

Обычно это происходит неосознанно, как и с ценностями. И это ваш выбор – осознавать и управлять, или отдавать «на самотек». Это – ваша внутренняя лидерская позиция.

У нас принято считать, что эмоции – прерогатива женщин. На самом деле это не так. Каждый человек испытывает эмоции. Они ЕСТЬ ВСЕГДА. Просто женщины менее сдержаны, и поэтому для них главное – научиться адекватно и в меру их проявлять, в нужном месте, в нужное время и в нужном количестве.

Для мужчин эмоции также играют важную роль. Но тут другая крайность. Мужчины склонны сдерживать свои эмоции и вообще не проявлять. Они либо запрещают себе чувствовать, и превращаются в железных роботов. И итог – сдержанные эмоции проявляются в виде болезней (инфаркты, язвы, астмы и т.п.). Или наоборот, долго сдерживаемые эмоции, например раздражение, может неожиданно бесконтрольно вылезти наружу в виде вспышки гнева: и летающая пепельница на совете директоров полетела не туда, не в того, кто это заслуживает, не в то время, и не в том месте. Я советую всем мужчинам учиться проявлять свои эмоции и не бояться их.

Как эмоции влияют на наш бизнес. Очень просто.

Во-первых, доказано, что человек в стрессе плохо соображает. Делали эксперименты. Врачи в плохом настроении делают в 2 раза больше ошибок в диагнозах. От настроения врачей зависит наше здоровье, вдумайтесь!

Во-вторых, производительность труда низко падает, когда человек в подавленном настроении. Это все знают по себе. И наоборот, человек, который находится в хорошем настроении, лучше работает, лучше соображает, продуцирует творческие идеи.

Простой пример. Кто быстрее договорится с клиентом – менеджер, находящийся в хорошем настроении и излучающий позитивные эмоции? Или менеджер, которому перед встречей с клиентом на совещании вложили такую «взбучку»… Вылить это раздражение на начальника он, конечно же, не может. Куда он понесет это раздражение? Как он будет относиться к клиенту? Сколько у него шансов на успех в сделке?

Сколько конфликтов сегоодня существует между подразделениями, где заложен конфликт интересов в самом существовании этих подразделений. Сколько энергии тратится на преодоление всех этих конфликтов! Эмоциональный интеллект – это умение выстраивать нормальные человеческие отношения, которые помогают преодолевать эти конфликты и заниматься ДЕЛОМ, а не разбирательством в «поиске истины между конфликтующими сторонами».

Эмоции – это вирус. Вы можете не говорить о том, что вы в плохом настроении. Это все заметят итак. Эмоции мы чувствуем друг у друга без слов, и этом тоже есть объяснения, связанные с особенностями строения нашего мозга. Подробности тоже на тренинге.

И конечно же, эмоции важны в вашей жизни. Если вы хотите «добиться успеха и не убиться в пути», важно, чтобы путь вам приносил позитивные эмоции.

Особенно важны эмоции в переходных периодах вашей жизни – в период кризиса среднего возраста.

Вот только некоторые эмоции, с которыми лично я столкнулась в своей жизни в тот момент, когда решила уйти из бизнеса:

Страх сближения с людьми

Страх доверия

Страх бедности

Страх публичности

Страх быть неуспешным

Страх быть непонятым

И др.

Ваши страхи – ваши барьеры на пути вашего развития.

Способность преодолевать негативные эмоции – это и есть эмоциональная компетентность. Она необходима вам везде – и в личной жизни, и в работе.

Очень часто человек не делает чего-то в своей жизни только во имя избегания неприятных эмоций. И страхи как раз и являются такими эмоциями.

В корпоративной жизни, страх перемен заложен в поведении сопротивления всем нововведениям. При всех реорганизационных изменениях мы встречаемся с таким явлением, как сопротивление коллектива. Это ЕСТЕСТВЕННАЯ эмоциональная реакция коллектива. И задача управленца – не обвинять коллектив в этом, а научиться работать с эмоцией страха у коллектива. Естественно, прежде желательно научиться справляться с этой эмоцией у себя.

Эмоциональный интеллект – необходимая компетентность для лидера НОВАТОРА! Потому что внедрять свои инновационные идеи вы не сможете, если не освоите эту компетенцию. Получится как обычно: «хотели как лучше, получилось как всегда».

Руководить женщинами – тяжелый труд и есть нюансы. Женщины – самый трудолюбивый и благодарный сотрудник, если найти к ним правильный подход.

И это тоже большая тема. Сейчас же я хочу только подчеркнуть важность эмоций в нашей жизни.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО – КОМПЕТЕНЦИЯ 21 ВЕКА.

Эмоциональный интеллект и эмоциональное лидерство должно стать вашей ключевой управленческой компетенцией, не зависимо от пола (мужчине возможно даже нужнее).

На тему эмоций могу говорить очень много, но не сегодня. У меня есть 2 корпоративных тренинга «ЭИ» и «ЭЛ», есть открытые тренинги для женщин «УЭ». Поэтому если вас это интересует, лучше придти на тренинг.

ПУТЕВЫЕ КАРТЫ ЛИДЕРА

Вопросы в зал:

Скажите мне пожалуйста, кто еще до сих пор мечтает?

Еще один вопрос: кто имеет план реализации своей мечты?

Уу кого этот план оформлен на бумаге?

Говорят, что все, что оформлено на бумаге – всегда сбывается. Вы в это верите? Я проверила на себе. Это точно так и есть. Вы знаете, когда-то я нарисовала один квадратик в своей карте и забыла про него. В одной из веток развития своего бизнес-проекта, стало понятно: это возможно только при наличии финансирования. И я просто нарисовала кружок «найти финансирование на развитие». Нарисовала, и забыла. А через 2 года, обновляя свои карты как обычно, увидела и обомлела! Я уже стала победителем конкурса, и уже имела деньги на финансирование. Но я забыла об этом кружке! Мистика? Возможно. Но я –реалистка. Я думаю, что если вы осознанно для себя когда-то приняли саму возможность развития событий в этом направления и написали на бумаге – этого уже может быть достаточно для успеха (в некоторых случаях).

Почему я заговорила о мечтах.

В молодости наша фантазия развита, мы много мечтаем.

С опытом и возрастом эта способность часто утрачивается. Мы перестаем мечтать, и рациональный аналитический подход, основанный на нашем богатом опыте, является скорее сдерживающим фактором в процессе мечтания.

Так незаметно мы перестаем открывать для себя новые горизонты жизни, держась часто за надежное, но возможно уже «дряхлое».

Какой путь правильный? Истина, как всегда посередине.

Я предлагаю вам «золотую середину» - метод, который поможет вам совместить и «надежное рацио» и «смелое мечтание».

ПКЛ помогут вам не только мечтать, но и доводить свои мечты до реального исполнения. Причем важно – одно без другого не бывает. Нет мечты – нет энергии, к чему стремиться. Есть мечта но нет плана ее реализации, то это уже не мечты а фантазии. Это важный момент.

Я УТВЕРЖДАЮ, ЭТО – ТЕХНОЛОГИЯ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ!

Родился этот инструмента в результате долголетнего использования мною в своей управленческой работе «системы сбалансированных показателей» (BSC) – инструмента стратегического планирования, который известен каждому Топ менеджеру.

Данные карты несколько отличаются от классических Balanced Scorecard (BSC), хотя многие принципы очень хорошо вписались и в мою систему. Любой, кто знаком с инструментом стратегического планирования Balanced ScoreCard, легко и быстро освоит данный метод.

Рабочее название этой системы - «Путевые карты лидера» Можно сказать, что ПКЛ – это система сбалансированных целей вашей жизни, и карта путей их достижения.

Можно ли стать лидером? Я сама с рождения такой родилась. Я точно не знаю ответа на этот вопрос, но я думаю что ничего невозможного нет.

По крайней мере, сегодня я расскажу вам о том инструменте, который помогает лично мне быть лидером лично мне.

Кто такой лидер в моем понимании.

Лидер – это человек, который никогда не утрачивает способность мечтать, смело двигаться вперед навстречу новому и неизведанному. Лидер – это новатор.

Лидер – это человек, который может взять ответственность на себя за все события в своей жизни.

Лидер – это человек, который имеет власть в первую очередь над собой.

Если вы обладаете этими качествами, вам не нужно завоевывать лидерство среди окружения. Окружение само вас найдет и отдаст вам эту пальму лидерства. Работайте не над завоеванием этой пальмы, а над собой!

Эти качества не имеют полового признака, как мне кажется. Взять ответственность за свое решение – просто быть домохозяйкой и рожать детей, если это немодно, не зависимо от того, как к этому отнесутся твои родственники и соседки – это тоже лидерская позиция для женщины.

Люди готовы идти за человеком, когда чувствуют в нем уверенность, и когда человек вызывает у них доверие, надежду на лучшее и желание двигаться вперед, не взирая на трудности.

Для того, чтобы за тобой пошли, необходимо в первую очередь самому ясно видеть перспективу и конечную цель, знать каким образом лучше до нее добираться. Излучать позитив и любовь к окружающему миру и людям, вселяя в них надежду и веру.

А как этого добиться? Только если вы наведете порядок в своей голове, только если у вас у самого будет ЯСНОСТЬ и понимание внутри, и внешне это обязательно проявится.

ИНСТРУМЕНТ «ПУТЕВЫЕ КАРТЫ ЛИДЕРА» поможет вам навести порядок в своей голове, нарисовать ясную картину, а заодно и развить в себе качества такого лидера.

СИСТЕМА ПКЛ основана на главных принципах:

Ваши ценности (мечты) – базовый элемент (ЗАЧЕМ)

Планируем все сферах вашей жизни (ЧТО)

Системный подход: взаимосвязь всех целей друг с другом (КАК)

Календарный план действий (КОГДА)

ПОЧЕМУ ЦЕННОСТИ

Чтобы не попасть в ловушку ложных целей. Ценности формируют ваши истинные мечты и желания. А если нет желания, сложно заставлять себя работать, далеко не уедешь. Как говорят, кончился ветер в парусах – берись за весла. Поэтому ваши мечты должны быть согласованы с вашими ценностями и осознаны.

Определяя свои ценности, вы можете открыть сюрпризы, типа: то, на что вы тратите 90% своей жизни, окажется вдруг, что вам это меньше всего интересно и ценно. И наоборот, то что важно для вас по-настоящему, в реалиях жизни отсутствует и занимает 5-10% в вашем временном графике. Э

ПОЧЕМУ В ТРЕХ СФЕРАХ

Разберись в себе. Осознай свои главные ценности, определи приоритеты в трех жизненных сферах:

карьера/профессия,

семья/личная жизнь,

самореализация/предназначение/духовное развитие

Почему в трех сферах – потому что только баланс между всеми сферами жизни дает полное удовлетворение. (см. слайд)

Кто-то когда-то решил, что за успех надо отдавать жертву. Так вот мы и живем по этому шаблону. Жертвую карьерой ради детей и семьи (это про женщин), или наоборот жертвуем семейными ценностями ради карьеры. Или забывает про свое хобби, приносящее нам удовольствие, ссылаясь на нехватку времени.

С моей точки зрения, жертва - это заблуждение. Все можно успеть, если захотеть. Главное – понять КАК. Я для себя когда то решила, что я не хочу больше ничем жертвовать, и придумала эту систему ПКЛ, всем рекомендую. Точно знаю – работает!

Баланс в жизни можно найти, при условии, если захотеть это сделать, и немного потрудиться над планированием своей жизни.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

Цели вытекают из ценностей. Все действия подчинены целям. Вся система целей и подцелей находится во взаимосвязи друг с другом. Одно вытекает из другого. Одно влияет на другое. Это СИСТЕМА.

Разрабатываем план поэтапного достижения целей. Превращаем мечты в конкретные действия. Рисуем карту (схему) во взаимосвязи друг с другом.

Цели-мечты

Цели-результаты

Цели – задачи

Цели – ресурсы

Цели – инновации

В процессе формулировки целей появляется ЯСНОСТЬ. Цели – это то, каким должен выглядеть ваш результат. Не сформулированные правильным образом мечты и не оформленные в виде конкретных целей – это непонятные фантазии. Осознанность всех действий, когда вы начинаете понимать «если я делаю это, это значит, я работаю на достижение такой-то цели, которая в свою очередь позволит мне реализовать свою мечту». Это и есть ОСОЗНАННЫЙ ТРУД. Это очень сильный ФАКТОР САМОМОТИВАЦИИ.

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН

Мало находиться в состояния знания. Надо переходить в состояние действия. Календарный план – это разбивка ваших действий в периоде, т.е. по срокам. На этом этапе вы столкнетесь с необходимость расставлять приоритеты и выставлять очередность своих действий. Потому что есть всегда такая ловушка – хочу сразу все! Когда вы смотрите на свою схему, у вас некий элемент эйфории может наступить: Вау! Теперь-то все понятно. Но этого недостаточно. ИМЕННО В ЭТОТ МОМЕНТ НАДО НЕ РАССЛАБИТЬСЯ, А НАПРЯЧЬСЯ! Т.е. составить по-месячный план на год, а потом на неделю.

Почему это важно. Если у вас не будет календарного плана, вы можете пару лет смотреть на свою схему и не понимать, почем ничего не исполняется.

В природе человека заложено откладывание особенно неприятных дел, рутины например. Здесь этот вопрос решен. Потому что при наличии четкого плана – вы ясно видите: «ага, я на этой неделе отложил эти дела, значит, на следующей неделе мне придется сделать в 2 раз больше, потому что там уже запланированы другие дела». И так далее. Календарный план – это инструмент самодисциплины.

Это сроки, а значит скорость движения к цели. Это осознанный труд, потому что даже занимаясь иногда кажется бестолковой работой (вся нелюбимая работа нам обычно кажется ненужной), на самом деле в этом случае мы понимаем, зачем мы занимаемся этой работой.

НЮАНСЫ ПКЛ:

А) Где-то эффективно жестко планировать и четко формулировать. Где-то можно оставлять формулировки расплывчатыми, потому что жизнь иногда лучше знает, как решить вашу проблему. Вы можете не видеть пока некоторых путей. Тут важно чувствовать.

Б) Второй нюанс: весь секрет тут не в вопросах, а в стрелочках. Обратите внимание, стрелочки показывают взаимосвязи и взаимозависимости. И их движение всегда снизу вверх, хотя планируете вы сверху вниз. Логика такова, если я это сделаю (нижний этаж) – я получу вот это (верхний этаж и стрелочка вверх).

В) Отсутствие шаблонов и интуитивный подход. Именно поэтому работа над ПКЛ лучше всего идет в процессе коучинга, потому что индивидуально у каждого есть свои особенности.

ТАКИМ ОБРАЗОМ, РЕЗЮМИРУЮ,

Что нужно, чтобы из точки А добраться до желаемой цели? 1) Ответить на вопрос ЗАЧЕМ? Обрести веру в саму возможность движения.

2) Ответить на вопрос КУДА?Желаемую цель обозначить точными координатами - определить точку Б.

3) Ответить на вопрос КАК?Изучить все возможные дороги, которые ведут из точки А в точку Б, и выбери свою.

4) Ответить на вопрос КОГДА?

Из состояния знания перейти в состояние действия. Разбить большие планы на маленькие дела, составить их очередность.

Таким образом,

Путевые карты лидера позволяют (ключевые преимущества):

достичь БАЛАНСА в жизни и карьере;

ставить и достигать ЯСНЫЕ цели (без ущерба личной жизни/хобби/семьи, что тоже актуально и для мужчин);

увидеть различные возможные ПУТИ достижения ваших целей и их взаимосвязь;

способствуют САМОМОТИВАЦИИ и САМОДИСЦИПЛИНЕ на пути к цели, помогают справляться с рутиной;

ПУТЕВЫЕ КАРТЫ ЛИДЕРА (ПК)– универсальный инструмент, который РЕАЛЬНО способствует достижению вашей мечты/цели без жертв.

«Путевые карты лидера» позволят Вам составить ясное видение своей жизни. Это придаст вам сил и уверенности в любых жизненных обстоятельствах.

Имея такую карту, вы обязательно достигнете успеха в любом деле!

Успех будет для вас настолько естественным результатам вашего пути, что вы просто перестанете думать об успехе.

А когда он придет – он будет неожиданностью для всех окружающих, но только не для вас. Потому что Вы знаете, что в течение долгого времени вы наполняли каждый свой день теми делами, которые работали на конечную цель.

Вы планируете свой успех сами. Вы не ждете удачи от капризной фортуны.

Вы не зависите от общественного мнения и внешних обстоятельств. Потому что вы опираетесь на свои ценности и свои мечты.

Вы становитесь Лидером своей жизни.

Вы увидите – ваша жизнь начнется меняться к лучшему!

Жизнь с «путевой картой лидера» - это жизнь, наполненная смыслом!

Это жизнь, наполненная созидательным трудом и гармонией!

ИТАК, я приглашаю всех, кто хочет овладеть навыками лидера в 21 веке

на свои тренинги, мастер-классы и коучингэмоциональный интеллект и эмоциональное лидерство (корпоративный формат)

женское лидерство (открытый формат)

путевые карты лидера (коучинг)

эмоциональная компетентность (мастер-классы)

Все подробности и контакты – на сайте http://minaevaelena.ru/