[ ««ЭТИКА БИЗНЕСА» Составитель: Омарова В.К., профессор ПГПИ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Деятельность в условиях современной бурной эпохи требует новых ...»
ПРОГРАММА КУРСА
«ЭТИКА БИЗНЕСА»
Составитель: Омарова В.К., профессор ПГПИ
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Деятельность в условиях современной бурной эпохи требует новых подходов в руководстве и менеджменте. Некоторые компании уже экспериментируют, вводя у себя различные формы организации и используя разные культурные традиции, что позволит им быстрее добиться успеха в нашем постоянно меняющемся мире. Результатом является более гармоничное соотношение материальных нужд, с одной стороны, и моральных и духовных ценностей — с другой, столь необходимых нам для того, чтобы выжить на нашей планете, где расстояния стремительно уменьшаются.
Любая цивилизация строилась на гуманистических идеалах, а не на основе инстинктов «жадности», «выгоды», «жесткого прагматизма». Так, в основе успехов западноевропейского капитализма лежала протестантская мораль, в США культивировали на самом деле не «дикий капитализм», а культуру деловых и экономических отношений, основанную на Великой Американской Хартии, японское «экономическое чудо» базировалось на традиционном для жителей страны понимании японского патриотизма, гражданского долга и ценностей «синто-буддистско-конфуцианского» синтеза.
Современное предпринимательство, бизнес или рыночное хозяйство только «управляются» объективными экономическими законами, но определяются реально всегда «живыми людьми», в желаниях и предпочтениях которых наличествует целая совокупность ожиданий, норм, установок, традиций, индивидуальных ценностей, различных моральных и нравственных представлений.
В основе нравственного поведения лежат несколько общечеловеческих добродетелей. Среди этих добродетелей такие, как справедливость, взаимное уважение, честность, цельность, верность своему слову, беспристрастность, желание служить людям и умеренность. Общепризнанно, что нравственное поведение выгодно в деловых отношениях. Потребители предпочитают приобретать товары у продавца, который заслужил их доверие. Служащие работают лучше и подходят к делу более творчески, если к ним относятся справедливо и с уважением.
Компании, которые стараются служить людям, приобретают надежную клиентуру и извлекают из этого немалую выгоду, становясь более конкурентоспособными. Этическая оценка и репутация сегодня играют немаловажную роль при заключении сделок, выборе партнеров по бизнесу, применении санкций регулятивных органов и т.п. Мудрая, дальновидная политика скорее приводит к стабильному успеху, чем решения, направленные на достижение сиюминутных целей и быстрое извлечение прибыли. Большинство самых крупных и преуспевающих предприятий сегодня стремятся привнести нравственные критерии в межличностные отношения внутри коллектива. Нередко моральные ценности вносятся в кодексы поведения и представительный статус компании. Однако в обществе по-прежнему преобладает точка зрения, согласно которой бизнес и нравственность не в ладах друг с другом. И именно это представление превратилось в одну из самых серьезных преград на пути предпринимательства, создания новых предприятий и рабочих мест. Поэтому иного пути нет - бизнес должен стать ответственным и высоконравственным и восприниматься в качестве такового.
Этику не следует рассматривать как простое увлечение или веяние моды. Закаленные в чрезвычайно агрессивной среде, морально-нравственные качества большинства управляющих значительно ниже, чем у представителей других профессий. При этом важно отметить, что от поступков менеджеров, от того, какие решения они принимают, часто зависят судьбы многих людей. Этика и бизнес – понятия родственные. Это, безусловно, вызов для большинства компаний в странах с переходной экономикой. Однако для тех, кто по-прежнему считает, что «главный фактор успеха компании – деньги», а не человеческий фактор и связанные с его использованием моральные принципы, недооценка предпринимательской этики в XXI веке может стать фатальной.
За последние двадцать лет проблемы этики бизнеса всё больше привлекают внимание исследователей, менеджеров и общественных деятелей. Обязательные курсы этики читаются во всех ведущих школах бизнеса. Этика бизнеса – деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.
Курс «Этика бизнеса» - научная и учебная дисциплина, которая носит во многом прикладной характер.
Цель курса:
уметь применять полученные знания в повседневной и деловой жизни, общие этические принципы и основные подходы к бизнесу.
Задачи курса:
понять связь между этикой и нравственной культурой в бизнесе;
развить представление учащихся об основных принципах и нормах морали;
способствовать формированию у учащихся соответствующих нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности;
определить факторы, влияющие на нравственный выбор;
осознать влияние этической ориентации на выбор средств достижения целей и на коммуникацию в организации;
понять важность этики и культуры управления для эффективности организации.
Общее количество часов – 34 (по 1 часа в неделю в течение года или по 2 часа в полугодие). В связи с особенностями школы, ее спецификой, задачами количество о6щих часов и часов, отводимых на изучение тем, может варьироваться.
Учебно-тематический план
курса «Этика бизнеса»
курса
№
п/п Темы занятий Кол-во часов
Теорет. Практ.
Предмет и задачи курса «Этика бизнеса» 2 2
Основные категории этики как науки 2 3
Нравственные отношения между людьми 2 3
Духовные основания бизнеса 2 3
Богатство и мораль 2 3
Личность и профессиональная этика бизнесмена 2 3
Профессиональная этика бизнесмена-руководителя 2 3
Всего 14 20
Итого 34
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Тема 1. Предмет и задачи курса «Этика бизнеса».
О регуляторах поведения человека в обществе. Понятия «этика» и «мораль», «нравственность». Мораль как регулятора поведения. Гуманистическая и авторитарная этика о внешних и внутренних источниках формирования нравственных норм. Черты гуманистической этики. «Для себя» или «для другого», взаимосвязь эгоизма и альтруизма. Принцип разумного эгоизма.
Предмет этики бизнеса и его культурно-историческая обусловленность. Виды этики. Взаимоотношение между этикой бизнеса с другими науками.
Практические задания:
Дискуссия:
Кто и зачем регулирует поведение?
В чем заключается общее и отличное в понятиях «этика» и «мораль», «нравственность»?
В каких случаях мы придерживаемся гуманистической или авторитарной этики?
Что выгоднее человеку: эгоизм и альтруизм?
Почему в бизнесе нужно соблюдать законы этики?
Понятия: регуляторы поведения, этика, мораль, нравственность; гуманистическая этика, авторитарная этика, нравственные нормы; эгоизм, альтруизм, разумный эгоизм, этика бизнеса.
Умения, формируемые при усвоении темы: умение характеризовать специфику морали как регулятора поведения человека в обществе; обосновать связь между этикой и бизнесом, определять факторы, влияющие на нравственный выбор личности.
Тема 2. Основные категории этики как науки.
Общие моральные понятия: долг, совесть, добро и зло. Социальная сущность, назначение и функции морали. Общая структура морали и её основные элементы. Свобода выбора и ответственность. Моральная ответственность. Исполнительская и функциональная моральная ответственность. Моральное сознание. Добродетель и порок: этика добродетелей. Борьба со злом как нравственный долг человека. Поступки и «линия поведения» человека. Поступки и нравы.
Практические задания:
Дискуссия:
Нужно говорить о таких понятиях, как: долг, совесть, добро и зло?
Что мы вкладываем в понятия: долг, совесть, добро и зло?
Как сочетаются свобода выбора и ответственность, добродетель и порок?
Что такое «моральное сознание»?
Решение ситуаций: поступки человека.
Понятия: долг, совесть, добро и зло, свобода выбора, ответственность, моральная ответственность; исполнительская, функциональная моральная ответственность, моральное сознание, добродетель, порок.
Умения, формируемые при усвоении темы: умение характеризовать понятия: долг, совесть, добро и зло, характеризовать поведение людей с позиций моральной ответственности.
Тема 3. Нравственные отношения между людьми.
История развития нравственности. Нравственный опыт: понятие справедливости. Справедливость во взаимоотношениях между людьми. Честность и порядочность в деловых отношениях. Нравственное совершенство. Принципы установления нравственности действия. Миф об аморальности бизнеса. Богатство и добродетель.
Практические задания:
Дискуссия: Согласны ли Вы с утверждением, что «Прибыль и правда розно живут»?
Составьте портрет современного бизнесмена.
Понятия: нравственный опыт, справедливость, честность, порядочность, нравственное совершенство.
Умения, формируемые при усвоении темы: умение выражать и обосновывать собственную позицию по отношению соблюдения нравственных норм в бизнесе.
Тема 4. Духовные основания бизнеса.
Понятие бизнеса. Почему идут в бизнес? Иерархия побудительных мотивов новых предпринимателей.
Потребность современного бизнеса в этической подоплеке своей деятельности. Доверие и холодный расчет, двойная мораль и деловая порядочность в иерархии ценностей бизнесмена. Доверие как показатель культуры отношений в бизнесе.
Практические задания:
Дискуссия:
Как Вы относитесь к принципу «время – деньги» как этической основе бизнеса?
Как велики наши шансы достижения идеала цивилизованного бизнеса?
2. Найдите в текущей прессе и приведите из собственной практики примеры, характеризующие моральное состояние современного бизнеса в Казахстане и СНГ.
Понятия: бизнес, мотивы, доверие, двойная мораль, деловая порядочность, культура отношений.
Умения, формируемые при усвоении темы: умение выражать и обосновывать собственную позицию по отношению к деловой порядочности в бизнесе.
Тема 5. Богатство и мораль.
Понятие «Благо». Виды блага. Материальные и духовные блага, Смысл жизни, идеал, счастье
Культура владения богатством. Богатство как ценность. Традиции человеческого отношения к богатству. Деформация отношения к богатству как ценности в современном мире. О смысле обладания деньгами. Деньги как мера свободы человека, как инструмент бизнеса, как власть, как критерий успеха. Филантропия, благотворительность и меценатство как культура бизнеса.
Меценатство.
Практические задания:
Дискуссия:
Прокомментируйте пословицу «Не имей сто друзей, а имей сто рублей»;
Как Вы относитесь к утверждению «не в деньгах счастье»?
Раскройте сущность, единство и различие филантропии, благотворительности и меценатства в бизнесе.
Представьте себе, что Вы стали обладателем огромного богатства. Как бы Вы им распорядились?
Понятия: благо, смысл жизни, идеал, счастье, богатство, деньги, филантропия, благотворительность, меценатство.
Умения, формируемые при усвоении темы: умение раскрыть смысл понятия культуры владения богатством, видеть в них меру свободы человека.
Тема 6. Личность и профессиональная этика бизнесмена.
Личность. Ценности, типы ценностей личности. Понятие профессиональной морали как совокупности норм и ценностей и инструмента регуляции поведения бизнесмена.
Профессиональные моральные кодексы («клятвы). Моральные кодексы бизнесмена, менеджера. Связь профессионализма с понятием профессиональный долг, профессиональная честь, профессиональная ответственность.
Особенности корпоративной морали;
Практические задания:
Разработайте (на выбор):
моральный кодекс бизнесмена;
моральный кодекс организации, фирмы или корпорации.
2. Выделите верные и неверные суждения:
а) бизнесмен – тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход;
б) бизнесмен – крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем всех ее акций и, может быть, состоит членом ее правления;
в) бизнесмен – эксплуататор работающих на него людей;
г) бизнесмен – человек, организующий новое дело на базе нововведений, собственных средств и личного риска.
Понятия: личность, ценности, профессиональная мораль, профессиональные моральные кодексы («клятвы), профессиональный долг, профессиональная честь, профессиональная ответственность, корпоративная мораль
Умения, формируемые при усвоении темы: умение в соответствии с нравственными нормами современного общества разрабатывать моральный кодекс бизнесмена (организации, фирмы или корпорации).
Тема 7. Профессиональная этика бизнесмена-руководителя.
Сущность понятия «профессиональная этика руководителя». Нормы профессиональной этики бизнесмена-руководителя. Соблюдение норм служебной субординации и требований культуры деловых взаимоотношений. Средства и способы повышения уровня этичности делового общения. Поддержание благоприятного климата в коллективе - необходимость и моральная обязанность менеджера.
Учет этических и социально-психологических особенностей бизнеса ближнего и дальнего зарубежья.
Практические задания:
Разработайте нормы профессиональной этики бизнесмена-руководителя.
Решение практических задач (ситуаций).
Понятия: профессиональная этика руководителя, нормы профессиональной этики, служебная субординация, культура деловых взаимоотношений.
Умения, формируемые при усвоении темы: умение увидеть в соблюдении этических норм показатель культуры бизнеса, доказывать необходимость обращения современного бизнеса к этике.
Литература
Деловое общение: этика, психология, философия: хрестоматия /Авт.-сост. С.Н.Коробкова – СПб.: СПб ГУАП, 2004.
Дж. Старчер. Совместимы ли этика и предпринимательство? Перевод с английского В. Симонова. – М.: Духовное Собрание Бахаи России, 2000г.
Жарикбаев К. Психология и этика. Учебник для 10 кл. общеобр. школы с рус. яз. обучения /К.Жарикбаев, О.Озганбаев, В.Чистов. – 4-е изд. – Алматы: Мектеп, 2003.
Зеленкова И.Л., Беляева Е.В. Этика: Учебное пособие и практикум. – Минск: НТО ОО Тетра Система, 1997.
Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. – M.: Дело, 2008.
Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Томилов В.В. Культура предпринимательства. – СПб, 2000г.
Уткин Э.А. Этика бизнеса: Учеб. для вузов. - M.: Зерцало, 2001.
Фритцше Д. Этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива. – М.: Из-тво: Олимп-бизнес, 2002.
Этика и психология менеджмента: учеб. пособие /под общ. ред. Ю.Л.Неймера. – Ростов-Д: Феникс, 2002.
«